DECÁLOGO DEL EMPRENDEDOR

Escribe César Sánchez Martínez / LIMA

Un emprendedor es una persona que trabaja con ahínco, es decir, con eficacia, diligencia y empeño. Tiene valores y principios innatos, inherentes a su naturaleza como la transparencia, autoridad, entusiasmo, entrenamiento, lealtad, empatía y simpatía, virtudes que las aprendió en el camino, aunque a veces se equivoca y le cuesta dinero y dolor, pero se levanta y sigue adelante. Sabe que, en la vida, todo se aprende.

Aprende a tomar decisiones y pone pasión a lo que hace. Es disciplinado y es un líder en potencia. Como trabajador sabe evaluar, aún a sus competidores, tiene conocimiento de los mercados donde vende, del producto que comercializa y del servicio que debe recibir el cliente.

1  TIENE VISIÓN DE FUTURO

El emprendedor se proyecta e imagina diversos escenarios de corto y largo alcance y se prepara para afrontar con éxito esos escenarios y perspectivas. No mira el árbol, mira el bosque. Muchas veces esa visión debe ser compartida.

2  TRABAJA EN EQUIPO

Al principio trabaja solo y hace de todo. Es obvio, porque está empezando. Luego busca ayuda y trabaja en función a ese sueño que siempre lo tiene presente. Se cae mil veces, pero se levanta y sigue adelante. Sabe perfectamente que el éxito es sinónimo de fracaso más fracaso y más fracasos, hasta que aprende la lección.

3  MIRA EL ENTORNO

Observa qué está pasando, dónde vender, qué debe ofrecer y cómo tratar al cliente. Quizá no lo sabe, pero está identificando oportunidades y organizando a su equipos de venta o producción. Aún, analiza a su competencia y comprueba el producto o servicio que comercializa.

4  DEFINE EL NEGOCIO 

Tiene una idea de la necesidad del consumidor y busca satisfacer al cliente. Va aprendiendo en el camino. Hace cambios y deja de lado todo aquello que limita su crecimiento, incluyendo accesorios y hasta personas. No olviden que hay personas que suman y otras que restan.

5  DISEÑA UN PLAN

Los expertos y hasta los teóricos lo llaman “Plan Estratégico”, que obviamente, funciona para las grandes empresas y corporaciones, pero para un emprendedor que no tiene mucho dinero, equipos y personas, ese plan ya está en su mente, a su manera, pero lo está. Sólo requiere ser pulido y enriquecido por otros emprendedores con experiencia, e incluso, hasta por las sugerencias de los clientes. Estudia algunos curso y lee literatura especializada para informarse y gerenciar mejor. Desarrolla una visión, se propone una misión y arma sus objetivos, y desarrolla un “Plan de Márketing”.

6  APRENDE A GESTIONAR

Quizá no lo sabe, pero aplica los principios de la administración moderna que aprendió en la práctica. Sabe definir la misión de la empresa, que ya es un poco más grande. Trabaja en las ventas, producción, márketing, calidad, contabilidad y en la atención y servicio al cliente.

7  ATIENDE BIEN AL CLIENTE

Es fundamental este aspecto. Siempre se dijo que el cliente es lo más importante en un negocio y eso es verdad, pero también los colaboradores juegan un rol importante. El cliente es el mercado. ¿A quiénes se le debe ofrecer los productos o servicios, y porqué deben adquirirlo? Un buen emprendedor busca satisfacer al cliente ofreciéndole un excelente producto o servicio.

8  CONSIDERA A LOS COLABORADORES

El buen emprendedor aprende a considerar a sus colaboradores. Aún con las limitaciones económicas, cumple con sus obligaciones. No se aprovecha de sus necesidades, por el contrario, lo ayuda, porque sabe que todo lo que se siembra se cosecha. El colaborador es fundamental en el crecimiento del negocio porque se garantiza un producto o servicio de calidad.

9  MONITOREA EL NEGOCIO

El emprendedor constantemente está evaluando al negocio y personas para hacer los ajustes necesarios. Ratifica los procesos o los rectifica. Evalúa al personal. La idea es que todos contribuyan al crecimiento y logro de los objetivos. Eso lo hace periódicamente. Muchas veces, como la mayor parte de los emprendimientos son familiares, es necesario dejar ir a personas que no contribuyen a alcanzar las metas, así sean sus familiares. El emprendedor tiene su visión y eso lo ha compartido con sus colaboradores.

10 COMPARTE EL ÉXITO

 El buen emprendedor comparte el éxito alcanzado. Lo mucho o lo poco siempre será un beneficio para sus colaboradores. Sabe que sus logros también se alimentaron de la experiencia y conocimiento de las personas de su entorno, y en la vida debemos ser agradecidos.

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CESAR SANCHEZ MARTÍNEZ (Lima 1957) es escritor y periodista colegiado, especializado en Economía y Liderazgo. Se formó en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y en la Universidad ESAN. Ha realizado estudios de especialización en Buenos Aires y Montevideo. Tiene escrito más mil artículos en diversas publicaciones de América Latina, Estados Unidos y España. Es miembro de la Primera Iglesia Bautista del Callao desde 1974. Como coach-mentor es conferencista en temas de Liderazgo Emprendedor y es director del diario CERTEZA.